Personvernerklæring

E-L-M AS
Org.nr.: 928539032
Årosveien 77, 1480 Slattum, Norge
Tlf.: +47 96666925 | E-post: info@transfers.no
Sist oppdatert: 03.10.2025

1. Hvem vi er

Transfers.no drives av E-L-M AS, et norsk selskap som tilbyr passasjertransport. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
Vi følger personvernforordningen (GDPR) og gjeldende norsk lovgivning.

2. Hvilke data vi samler inn

a) Kontaktskjema: navn, e-post, melding.
b) Bestillingsskjema: fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer, kommentarer (valgfritt), flynummer (valgfritt), firmanavn (hvis oppgitt), organisasjonsnummer (hvis oppgitt), adresse (hvis oppgitt).
c) Betalingsinformasjon: betaling behandles via Stripe. Vi lagrer ikke kortinformasjon. Stripe mottar minimumsdata (navn, e-post) for å koble betaling og bestilling.
d) Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhet/OS, informasjonskapsler (se punkt 6).

3. Hvordan vi bruker dataene

Behandle bestillinger og betalinger.
Kommunikasjon om bestillinger eller henvendelser.
Fakturering og overholdelse av lovpålagte krav.
Kundeservice og support.
Markedsføring og analyse (kun med samtykke).
Forbedring av nettside og bestillingssystem.

4. Behandlingsgrunnlag

Avtale – for å levere tjenesten.
Lovpålagt plikt – for regnskap og skatt.
Berettiget interesse – for drift, analyse og sikkerhet.
Samtykke – for markedsføring og analyse-cookies.

5. Lagringstid

Bestillings- og fakturadata: 5 år (regnskapslov).
Kontaktskjema: inntil 12 mnd, med mindre det blir del av en aktiv bestilling.
Tekniske data: iht. cookie-varighet eller til samtykke trekkes tilbake.
Etter utløp slettes eller anonymiseres dataene.

6. Informasjonskapsler og analyse

Nødvendige cookies – for booking og sikkerhet.
Analyse-cookies – (Google Analytics, Google Tag Manager, Bing Webmaster Tools, Search Console).
Markedsførings-cookies – (Meta Pixel).
Du kan administrere cookies i nettleser eller via cookie-banner.

7. Deling med tredjeparter

Vi selger ikke dine data. Deling skjer kun med:
– Stripe (betaling).
– IT-leverandører (hosting, e-post).
– Analyseleverandører (Google, Bing).
– Teknisk info (som IP) kan deles når du bruker siden.

8. Dine rettigheter (GDPR)

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller trekke tilbake samtykke.
Kontakt: info@transfers.no.

9. Datasikkerhet

Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske tiltak. Betaling håndteres kryptert via Stripe.

10. Overføring utenfor EØS

Tjenesteleverandører som Google/Stripe kan behandle data utenfor EØS. Vi sikrer GDPR-tiltak (Standard Contractual Clauses).

11. Kontaktinformasjon

E-L-M AS
Årosveien 77, 1480 Slattum
Org.nr.: 928539032
E-post: info@transfers.no | Tlf: +47 96666925
Du kan også klage til Datatilsynet.